中野こどもクリニック 中野こどもクリニック
予約の方法
 
 

当院では、待ち時間短縮のため、自動電話予約システムを導入しております。メッセージがその時々に変更になるのでよく聞いてください。

 
 

電話予約サービスご利用にあたっての注意事項

 
電話でお取りになる時間は、受付の時間です。受付から診察までは混雑状況によってかなり変わります(30分から60分のズレはありえます)ので、ご承知おき下さい。

電話予約は24時間自動受付しております。診察、予防接種、健診の予約を承ります。一回の通話でご家族2人までの予約が取れます。希望の予約時間枠が取れない場合は、直接受付電話にご相談ください。

bullet 予約時間の取消、変更も自動予約サービスで行えます。変更をされる場合は、予約の取消を行ってから予約をして下さい。1回の通話で可能です。

サービスコード(診療内容)によって予約可能な日時が異なります。所定の日時以外を指定されますと、「休診です」というアナウンスが流れてしまいますのでご注意下さい。

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予約が取れない場合でも診療いたしますが、予約のある方の合間になりますので、時間に余裕を持ってご来院下さい。また、当日にキャンセルが出る場合もありますので、前日に電話をして予約でいっぱいでも、翌日の朝に再度かけなおしてみてください。

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一般診療時間帯でも予防接種のみの方の受付を致します。その場合は、予約せずに受付にお電話の上、ご来院下さい。

bullet 月曜日14:30から15:15のアレルギー外来、火曜日11:15〜11:30のひよこ外来(2歳未満の小さいお子様対象)は、予約を取られた方のみの時間帯です。
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インフルエンザ、はしか、おたふく、水疱瘡の疑いのある方は、予約システムは使わずに、受付(045−434−6500)まで直接お電話ください。

   
  電話予約の操作手順
   
 
予約専用の電話番号045-434-3800 に電話をかけます。
 

*プッシュホン式の電話機をご利用ください。ダイヤル式の方は受付へ御相談ください。
*新患の方は受付で予約を承りますので、434-6500に直接お電話ください。

コメ印ボタンを2回押します [*] [*]
 

「はい、中野こどもクリニックの予約サービスです。※ボタンを2回押してください」とアナウンスが流れたら 電話機の*ボタンを2回押します。
ダイヤル回線の方は、トーン、#、PBのいずれかをひとつを押してください。

診察券番号を入力します [_] [_] [_] [_] [_] [_] [_] [#]
  「診察券番号と#を押してください」とアナウンスが流れたら
診察券番号(6桁)の最後に#を付けて押します。
ただし、番号の先頭についている0は省略してください。
例) 診察券番号が 01234 56の場合は、123456#と押します。 診察券番号は、診察券の表の番号になります。
サービスコードを入力します [_] [_] [#]
 

「サービスコードと#を押してください」とアナウンスが流れたら
2桁のサービスコードの最後に#をつけて押します。

 一般診療      [1] [1] [#] 1日前〜当日まで予約可能
 喘息・アレルギー  [1] [2] [#] 2週間前〜当日まで予約可能
 予防接種      [1] [3] [#] 1カ月前〜当日まで予約可能
 健診         [1] [5] [#] 1カ月前〜当日まで予約可能
 ひよこ外来      [1] [7] [#] 1日前〜当日まで予約可能
 予約の確認 [2] [0] [#] 予約の取り消し [3] [0] [#] 空き状況の確認 [4] [0] [#]

予防接種 [1] [3] [#] を選択された場合は、次のサービスコードを続けて入力して下さい。

【予防接種サービスコード】      
 ヒブ [1] [2] [#]  日本脳炎 [2] [3] [#] 
 B型肝炎 [1] [3] [#]  四種混合 [2] [4] [#]
 不活化ポリオ [1] [4] [#]  二種混合 [3] [2] [#]
 おたふく [2] [1] [#]  麻疹・風疹(MR) [3] [3] [#]
 水痘 [2] [2] [#]  肺炎球菌 [3] [4] [#]
   
サービスコードの確認: よろしければ [0] [#] 間違っていれば [1] [#] 
  「よろしければ 0#、間違いであれば1#を押してください」
指示に従って、0#または1#を押します。

予約 [1] [1] [#] 〜 [1] [3] [#]を選択した場合、指定日 [0] [#]または当日 [1] [#]を入力

  「予約日をご指定ください。ご指定がある場合は0#、本日であれば1#を押してください」
予約日ご指定の方は、0#を押して、次の予約希望日の入力へ進みます。
本日の予約をご希望の方は、1#を押して予約時間の指定へ進みます。

予約希望日を入力  [_] [_] [_] [_] [#]

 

「予約日4桁と#を押してください」 例えば9月1日なら、[0] [9] [0] [1] [#] を入力
4桁の予約日の最後に#をつけて押します。*診療カレンダーはこちらをご確認下さい。

予約希望時間を入力  [_] [_] [_] [_] [#]

 

「予約時間4桁と#を押してください」
4桁の予約時間の最後に#をつけて押します。

ご希望の診療時間を00、15、30、45の15分刻みでご指定ください。
例) 午前9時30分=>[0] [9] [3] [0] [#]
   午後3時00分=>[1] [5] [0] [0] [#] 各曜日の受付時間の詳細はこちらをクリックしてご覧になってください。

予約時間の確認:よろしければ [0] [#] 間違っていれば [1] [#]

 

「予約時間をご案内します。本日(▲月▲日)○時◎分です。よろしければ0#、ご都合が悪ければ1#を押してください」
指示に従って、0#または1#を押します。

*案内された時間でよろしければ0#を押します。
*ご都合が悪く、1#を押しますと、コンピュータがご希望に最も近い時間を2回まで案内します。3回とも1#を押しますと、予約を取れずに終了してしまいます。
(また時期によっては診療時間を超えた予約時間が案内されることがありますが、間違いではありません)

予約の終了: [0] [#] 家族の分も予約する場合:[_] [_] [_] [_] [_] [_] [_] [#]

 

「同時に予約される方がいらっしゃる場合は診察券番号と#を押してください」
診察券番号(6桁)の最後に#を付けて押します。

2人まで同じ時間枠に入ります。*3人目からの方は予約なしで結構ですので、直接ご来院のうえ、受付にお申し出ください。

予約の終了: [0] [#] 引き続き予約する場合:[1] [#]

 

「予約を終了する場合はO#、引き続き予約を行う場合は1#を押してください」
O#を押すと操作完了。1#を押した場合、診察券番号の入力のところから再度開始します。

引き続き、予約・予約確認、予約取消、空き状況案内が可能です。

 

「予約を承りました。予約時間をご案内します。本日(▲月▲日)○時◎分■名の予約です。予約時間の5分前にご来院ください。」

*ご家族の予約を入れていただくと診察人数の目安になります。待ち時間の短縮につながるよう努力いたしますので、ご協力よろしくお願いいたします。